Expéditions et retours
L'expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans les 2 jours suivant la réception du paiement et sont envoyés via BRT avec suivi.
Les frais de port comprennent les frais de traitement et d'emballage et les frais postaux. Les frais de traitement sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Il ne nous est pas possible de regrouper deux commandes distinctes passées séparément, les frais de port seront donc facturés pour chacune d'elles. Votre colis sera envoyé à vos risques et périls, mais une attention particulière est accordée aux objets fragiles.
Les cartons sont de taille adéquate et vos articles sont bien protégés.
Nous rappelons à notre aimable clientèle de TOUJOURS signer avec "Réserve de contrôle spécifique" au moment de la livraison, même si le colis est intact.
En cas de dommage, nous ne pourrons pas ouvrir de dossier d'indemnisation auprès du transporteur en l'absence de la réserve de contrôle spécifique.
Pour les commandes contre remboursement, en cas de non-livraison, les divers frais de stockage et d'expédition seront demandés.
RETOURS
ATTENTION !!!
Les retours doivent être adressés à notre siège social Via Colle di Sora II, 15 - 03030 Campoli Appennino (FR)